針對外電報導中國大陸地區九陽豆漿機系列商品疑似使用工業潤滑油一事，九陽豆漿機台灣地區總代理特力集團指出，根據九陽股份有限公司於本月8日發出聲明公告（如附件）：「經核實，我公司使用的潤滑油為美國杜邦公司生產的Krytox FG 34型潤滑油。杜邦公司向我公司提供NSF（美國國家衛生基金會）報告（如附件）顯示：該潤滑油為H1等級食品級潤滑油，符合FDA（美國食品藥品管理局）要求」。說明九陽豆漿機並無使用工業潤滑油。
另外，特力集團所代理在台銷售的九陽豆漿機均屬該公司外銷產品，根據中國食品工業協會專家委員會委員黃泰元，在針對豆漿機所使用潤滑油的相關言論中，也特別清楚的指出：「市售的豆漿機，外銷產品用的是食品級潤滑油」。
特力集團對於經銷或自營產品均採高品質要求，以維護顧客使用安全為優先考量，目前雖已向原廠確認九陽豆漿機系列產品使用食用級潤滑油，但為使消費者更加安心、妥善維護消費者權益，已立即將九陽豆漿機內部所使用的潤滑油，以最速件方式送交第三方公正單位與杜邦公司潤滑油樣本進行對比檢測。
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